【资料图】

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 赵兵）窗口虽小，服务为大。加强便民服务窗口作风建设，树立政务服务良好形象，8月10日，武汉市新洲区汪集街便民服务中心开展了政务服务领域不担当不作为问题专项整治暨业务培训会。会上，政务窗口对标《关于开展不担当不作为突出问题专项整治的实施方案》中整治重点做整改。

汪集便民服务中心开展政务服务领域不担当不作为问题专项整治暨业务培训会（通讯员供图）

此次专项整治工作，汪集便民服务中心以作风建设为切入点，以人民为中心，通过内部自查、外部监督相结合工作模式，多方发力，推动汪集街政务服务效能不断提升。

为切实解决群众痛点、难点问题，政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，聚焦“办不成事”问题，建立了快速反映机制，为企业和群众提供反映诉求的渠道。并派专人负责，及时进行受理、转办及反映落实，着力解决企业和群众办事遇到的疑难杂症，对他们的诉求做到“事事有落实、件件有回音”，日清日结，切实把住“最多跑一次”的底线。

下一步，汪集便民服务中心将继续深入学习宣传贯彻党的二十大精神，强化监督，主动督查，结合工作中产生的新问题，不断督查发现解决问题的新理念、新思路、新方法，发挥便民服务督查“倒逼”作用，促进政务服务工作效能取得更大的提升。